O curso aborda as práticas de gestão e marketing de varejo, destacando os canais de distribuição e a evolução do setor varejista, o varejo digital, impulsionada pelas novas tecnologias e tendências comerciais.
Conheça os diversos formatos de relacionamento digital, dominando todas as etapas e instrumentos necessários para o planejamento de comunicação on-line, gerindo crises e coletando métricas para evoluir o processo.
Aprofunde-se sobre os meios e as plataformas digitais, como ferramentas de comunicação entre empresas (B2B) e empresas-consumidores (B2C e B2B2C), promovendo suas habilidades na gestão desses ambientes por meio de produção e curadoria de conteúdo.
Conheça os principais conceitos da gestão em projetos digitais on-line, reconhecendo métricas específicas das mídias, manuseando instrumentos de avaliação e alinhando ações com otimização em ferramentas de busca para esses canais.
Esteja apto para manusear todas as ferramentas utilizadas no marketing, passando pelos principais conceitos da área, pautados em seus fundamentos centrais e sua função.
Compreenda conceitos e fundamentos do empreendedorismo, analisando as bases históricas, contextualizando o seu momento atual, além de manusear ferramentas de geração de ideias e mecanismos de captação de recursos para atividades empreendedoras.
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Aprofunde-se sobre a formação e o desenvolvimento de equipes, explorando os fundamentos sobre liderança, papéis, competências e sua importância para o sucesso organizacional, além de ter contato com noções de motivação, comunicação, gestão do conhecimento etc.