A partir da apresentação dos conceitos e fundamentos de produtos e serviços, o curso tem como objetivo evidenciar a importância da análise da produção de serviços e das características do processo de decisão de compra para a elaboração de estratégias de serviços que conquistem o consumidor.
Compreenda os conceitos fundamentais sobre prestação de serviços com enfoque nas dimensões da qualidade e nos critérios de avaliação dos serviços prestados pelas organizações.
Princípios dos Fundos de Investimento e da Previdência Complementar
Aprofunde-se nos conceitos relacionados aos fundos de investimentos e previdência complementar, abordando regulamentações e classificações, analisando fatores que impactam na rentabilidade dos fundos de investimentos.
Gestão dos Fundos de Investimento e das Carteiras de Previdência Complementar
O curso apresenta os principais aspectos relacionados à gestão das diferentes classificações de renda dos fundos de investimento e das carteiras de previdência complementar, discutindo a relação entre risco e retorno e os principais indicadores de performance.
O curso apresenta conceitos fundamentais de economia e políticas macroeconômicas, possibilitando a discussão sobre política monetária, fiscal, cambial e suas correlações.
Conceitue os fundamentos da auditoria e os principais procedimentos para o seu desenvolvimento, por meio do contato com a evolução da técnica da auditoria, sua regulamentação e análise dos riscos da sua execução.
Entre em contato com uma visão geral das ferramentas e técnicas utilizadas em auditoria contábil e em diferentes áreas, compreendendo procedimentos, aplicações e relatórios.