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Compreenda conceitos e fundamentos do empreendedorismo, analisando as bases históricas, contextualizando o seu momento atual, além de manusear ferramentas de geração de ideias e mecanismos de captação de recursos para atividades empreendedoras.
Aprenda a integrar canais de contato para melhorar a experiência de compra e o relacionamento da sua marca com seus clientes por meio da aplicação do conceito de omnichannel.
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Aprofunde-se sobre a formação e o desenvolvimento de equipes, explorando os fundamentos sobre liderança, papéis, competências e sua importância para o sucesso organizacional, além de ter contato com noções de motivação, comunicação, gestão do conhecimento etc.
O curso apresenta o planejamento estratégico como ferramenta gerencial e suas etapas, passando pela formulação da missão e visão organizacional, diagnósticos de ambientes e definição de objetivos e estratégias empresariais.